Reguli de desfășurare a acțiunii

Garanția de schimb 90 de zile

1. Serviciul „Garanția de schimb 90 de zile” este gratuit la cumpărarea saltelelor din seriile:
Trois Couronnes, Reflex, Alfabed, Evita în următoarele dimensiuni: 200x160 sau 200x180
Este posibilă utilizarea serviciului „Garanția de schimb 90 de zile” în condițiile stabilite de vânzător:
- până la 90 de zile pentru schimbul de saltele
Serviciul „Garanție de schimb 90 de zile” se achită.

2. Salteaua poate fi schimbată numai dacă este utilizată cu o husă de protecție. Husa de protecție trebuie să corespundă dimensiunii saltelei și trebuie să fie cumpărată fie simultan cu salteaua - într-o singură comandă, fie în aceeași zi cu produsul principal.

3. La cumpărarea modelelor expuse în showroom sau a produselor cu reducere, serviciul „Garanția de schimb 90 de zile” nu este disponibil.

4. Serviciul „Garanția de schimb 90 de zile” poate fi utilizat o singură dată. Dacă vă înregistrați din nou comanda în cadrul promoției „Garanția de schimb 90 de zile”, serviciul nu mai este disponibil.

5. La comandarea saltelei cu „Garanția de schimb 90 de zile”, achiziția trebuie să fie plătită în proporție de 100% în momentul oformării documentelor de schimb în acțiunea „Garanția de schimb 90 de zile”.

6. Termeni și condiții de schimb:

6.1. Schimbul saltelei este posibil dacă: se păstrează aspectul comercial al acesteia (fără defecte exterioare și urme de utilizare) și proprietățile de consum, etichetele și documentul (bonul de plată și comanda specificare, pașaportul saltelei, etichetele) care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor specificate, precum și o anexă la contractul „Garanție de schimb 90 de zile” semnată de ambele părți.

6.2. Bunurile sunt inspectate la fața locului în prezența cumpărătorului.

6.3. În cazul în care este detectat un defect, nu este posibil nici un schimb, cu toate acestea, cumpărătorul are dreptul de a face o reclamație și de a preciza natura cerințelor. Luarea în considerare a reclamației se realizează în conformitate cu Legea „privind protecția drepturilor consumatorilor”.

6.4. Schimbul de bunuri este posibil după inspecție dacă sunt îndeplinite toate condițiile (clauza 6.1).

6.5. Comanda la schimb (documentul de schimb) trebuie să fie făcută de cumpărător nu mai devreme de 30 și nu mai târziu de 90 de zile (în funcție de tipul de bunuri) de la data primirii comenzii. Documentele de schimb sunt oformate în ziua solicitării clientului.

6.6. Clientul plătește suplimentar serviciile de livrare a saltelei - conform tarifelor valabile în ziua în care schimbul este executat la Matterhorn SRL.

7. Schimbul de bunuri este posibil numai pentru bunuri care nu sunt mai ieftine decât prima saltea achiziționată.

7.1. În cazul în care Cumpărătorul a oformat un credit pentru achiziționarea bunurilor, Vânzătorul nu compensează Cumpărătorului procente și orice alte costuri pentru oformarea și emiterea creditului.

7.2. Bunurile sunt schimbate în conformitate cu termenii conveniți de părți.